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# Éléments organisationnels

La démarche de partage des données implique un engagement des équipes métiers. Afin de faciliter le processus et d’en tirer le maximum de bénéfices, il est indispensable de mettre en place une stratégie organisationnelle :

  • Identifier le coordinateur de la démarche : il a pour mission de publier les jeux de données, de s’assurer que leurs mises à jour sont effectuées et d’animer la vie des jeux de données sur la plateforme (répondre aux commentaires, mettre en valeur les réutilisations, etc.). Le coordinateur travaille en lien direct avec les équipes métiers afin de comprendre les problématiques techniques.

  • Élaborer un processus de rétroaction : lors de l’exploitation des jeux de données, les réutilisateurs peuvent identifier des anomalies ou des problèmes de qualité ou encore proposer des améliorations aux jeux de données publiés. Il est nécessaire d’instaurer un canal de rétroaction afin d’intégrer ces remarques dans les processus métiers et ainsi améliorer la qualité des jeux de données. Lorsque le jeu de données est publié sur un catalogue de données en ligne, le coordinateur a intérêt de communiquer aux équipes métiers les anomalies ou les suggestions proposées dans les commentaires du jeu de données. Si le jeu de données est partagé entre équipes ou organisations, le coordinateur a intérêt de proposer un point de contact (adresse e-mail, outil partagé de communication, etc.) afin de collecter les différents retours et faire remonter les informations auprès des équipes métiers.

  • Valoriser la publication de nouveaux jeux de données à fort impact ou la mise en place d’une démarche de circulation des données en interne : la rédaction d’articles de blog, le relais sur les réseaux sociaux et l’organisation de data session et de hackathons sont des moyens de mettre en avant la démarche de circulation, de valoriser le travail des équipes métiers et de favoriser les réutilisations.

  • Animer la communauté de réutilisateurs : il est nécessaire d’engager un dialogue constant avec la communauté de réutilisateurs des données afin de faciliter la réutilisation des données et évaluer les impacts. Il est notamment conseillé de proposer un espace d’échange en ligne (sous forme de modules de commentaire comme c'est possible sur data.gouv.fr, ou de forum) et d’organiser régulièrement des ateliers de discussion entre producteurs et réutilisateurs.

# Les prochaines étapes

La préparation de votre jeu de données à la circulation est le début de votre démarche d’ouverture et de circulation des données. Afin de poursuivre cette démarche, plusieurs questions peuvent se poser :

  • Les jeux de données doivent-ils circuler en open data ou entre organisations ?
  • Comment publier les jeux de données sur data.gouv.fr ?
  • Comment faire circuler les jeux de données entre organisations ?

Etalab propose différents guides pour vous accompagner sur ces sujets :

# Informations complémentaires

Ce guide est à l’attention des acteurs qui souhaitent préparer leurs jeux de données à la circulation. Si vous avez des remarques sur son contenu, si vous souhaitez proposer des améliorations ou si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, vous pouvez nous contacter à partir du formulaire sur support.data.gouv.fr.

# Pour aller plus loin

Le portail européen des données ouvertes data.europa.eu a rédigé un guide contenant des lignes directrices pour la qualité des données. Le guide est disponible ici, en anglais uniquement.

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